興業銀行信用卡中心信用卡線上平臺積分抵現服務（美團）采購項目供應商征集公告

根據積分業務需要，我中心擬開展信用卡線上平臺積分抵現服務（美團）采購項目，現公開對美團平臺支付服務項目進行供應商征集，有關事宜公告如下：

一、采購需求及資格要求

1.1.采購需求：

為進一步豐富我行信用卡客戶積分使用場景，優化積分體驗，擬征集可提供美團積分抵現服務的合作商。

1.2.技術要求：

1.2.1.需滿足為興業銀行信用卡持卡人實現積分抵扣交易，在美團收銀臺前置場景對用戶進行積分抵扣露出。

1.2.2.需支持可根據興業銀行信用卡中心經營策略，靈活調整積分抵扣策略，包括但不限于積分與金額抵扣匯率、抵扣訂單金額比例等。

1.3.人員資質要求：

1.3.1.需具備專業的技術服務團隊，可提供至少1名專業技術人員支持線上系統對接、線上兌換、數據交互處理等，該技術人員需具備相關從業經驗3年及以上。

1.3.2.需具備專業的客戶服務團隊，可提供至少2名客服人員支持7*24小時客服服務，受理包括但不限于咨詢、訂單處理、投訴處理等，該客服人員需具備相關從業經驗2年及以上。

1.3.3.需具備專業的項目服務團隊，提供至少2名固定聯系人對接日常服務，及時響應我行相關服務需求，出現人員更迭，應及時通知我行。聯系人電話、郵件等聯系方式應確保暢通，并及時接聽或回復。

1.4.服務要求：

1.4.1.可支持根據落地活動要求配套對接系統的開發。

1.4.2.可根據興業銀行信用卡中心要求提供增值稅專用發票和交易對賬明細。

1.5.供應商資質要求：

1.5.1.企業成立1年及以上，近三年財務穩健，可穩定提供服務。

1.5.2.具備****-**-**日至今與20家國內系統重要性銀行（含信用卡中心）總行級合作開展美團積分抵現項目的案例（須提供相關案例合同證明材料，以合同簽訂日期為準）。

二、報名要求

2.1.依法成立，為存續、在營、開業、在冊、登記成立等正常企業狀態。

2.2.在興業銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業銀行對公賬戶結算該項目相關費用。

2.3.充分理解我行服務需求并能夠根據需求提供相應的服務。

2.4.具有良好的商業信譽和財務情況。

2.5.依法繳納稅收和社會保障資金。

2.6.未被“信用中國”網列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執行信息公開網”列入“失信被執行人名單”、未被“***采購網”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業信用信息公示系統”列入網站“嚴重違法失信企業名單”，不在興業銀行供應商禁用/退出期內。

2.7.經營范圍經國家行政管理部門依法批準，同時獲得從事行業有效執業證明、行政許可、專業資質等證照。

2.8.兩年內目標服務領域未出現嚴重安全事件。

2.9.供應商不存在以下情形：***，引發較大輿情或重大投訴，在社會上造成嚴重不良影響；在消保方面存在嚴重外部負面信息或風險事件，較大可能影響本行聲譽；存在侵害消費者合法權益行為，受到監管部門行政處罰，造成嚴重不良影響；存在侵害消費者合法權益行為，受到公安機關立案調查、司法部門判決，造成嚴重不良影響；違反法律法規和監管機構規定的其他嚴重情形。

三、征集時間

本次供應商征集自即日起至****-**-**日23：***。

四、報名方式

采購部門聯系人：

齊老師，聯系電話：***-****；

聯系時間：***:***-12:***,13:***-18:***。

若有意向請將供應商資料于征集截止時間前提交至kzxx ****** cib.****.cn郵箱。

歡迎各供應商對此項目的需求、技術要求、服務要求提出書面意見或建議，若有請將于征集截止時間前提交至kzxx ****** cib.****.cn郵箱，相關意見本行接收后將不再另行回復。郵件及材料請標明：《興業銀行信用卡中心線上平臺積分抵現服務（美團）采購項目》需求意見或建議-公司名稱（全稱）。

報名注意事項

1.提交的供應商資料內容包括如下四項：***

材料1：《興業銀行信用卡中心線上平臺積分抵現服務（美團）采購項目》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）

材料2：《興業銀行信用卡中心線上平臺積分抵現服務（美團）采購項目》信息收集表

材料3：***

材料4：***

以上四項材料填報模板詳見附件，提交材料1- ******蓋公司 （單位）公章。 ******蓋公司 （單位）公章。

下載地址

（1）興業銀行采購門戶：***://cib.****.cn/cms/default/webfile/index.html

（2）網盤：***://pan.****.com/s/18Yd6EQc4IugSs2TL4q0PLw?pwd=wsq4提取碼:***

公告若有變更，請以興業銀行采購門戶最新發布的公告為準。

2.提交資料所發送的郵件名稱如下：《興業銀行信用卡中心線上平臺積分抵現服務（美團）采購項目》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）。請僅發送一封郵件，拆分發送多封郵件視為無效應答。

3.提交供應商資料應清晰且完整，大小不超過20M。（提交的郵件附件總大小超過20M自動攔截視為無效應答，附件請勿通過第三方郵箱轉存附件，材料1和材料4可轉為PDF格式發送，材料2和材料3均以excel格式發送。）

五、其他注意事項

1.能夠完全滿足我中心采購需求、有合作意向、無不良行為記錄的供應商均可報名。

2.本次市場調研不代表采購邀請或意向，僅為調研市場情況發起。經審查符合條件者，我中心將會主動聯系報名者；不符合條件者，將不會聯系報名者，材料予以保密。

3.本次市場調研不收取供應商的任何費用。

4.供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應商黑名單。

5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我中心聯系。

附件

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